Книга "Einfluss von Lob auf die Produktivit?t von Mitarbeitern".Studienarbeit aus dem Jahr 2016 im Fachbereich BWL - Allgemeines, Note: 1,7, Europ?ische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Kann Lob von F?hrungskr?ften sinnvoll eingesetzt werden, um die Pro-duktivit?t bei Mitarbeitern positiv zu beeinflussen? Diese Frage solldurch die nachfolgende Hausarbeit n?her untersucht werden. Es soll eineErkenntnis dar?ber gewonnen werden, ob ein Zusammenhang zwischenLob als positivem Verst?rker und der Produktivit?t von Mitarbeitern,gemessen an deren Anzahl von Vertragsabschl?ssen und deren Krank-meldungen, besteht. Die Erwartung ist eine durch das Lob abnehmendeAnzahl von Krankmeldungen und eine Steigerung in der Anzahl der Ver-tragsabschl?sse. Grundlage zur Untersuchung der Forschungsfrage bildeteine Datenbank aus einem Experiment mit 32 Mitarbeitern eines unbe-kannten Unternehmens.Anlass zum Experiment gaben vorangegangene Beschwerden seitens derKunden, die beklagten, sich zu lange in der Warteschleife zu befinden,bis sie schlie?lich beraten wurden.Den Ergebnissen zur Folge besteht ein Zusammenhang zwischen Lob alseingesetztem positiven Verst?rker und der Anzahl an Vertragsabschl?ssen. Ein Unterschied in den Krankmeldungen konnte ebenfalls nachge-wiesen werden.