Книга "Erh?hung der Mitarbeitermotivation durch Mitarbeiterbefragung".Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 2,0, Berufsakademie Sachsen in Dresden, 40 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Die Mitarbeiter m?ssen in den Mittelpunkt des Unternehmens gestellt werden. Der Inhalt dieses Satzes l?sst sich beliebig oft in der Literatur finden. Dennoch sieht die Realit?t meist anders aus. Viele Unternehmen betrachten den Produktionsfaktor menschliche Arbeit nur als Kostenfaktor. An diesem Punkt setzt die Aufgabe der vorliegenden Diplomarbeit an. Mit Hilfe des Motivationsinstrumentes Mitarbeiterbefragung wurde ein Konzept zur Motivationssteigerung der Mitarbeiter ausgearbeitet. Der theoretische Hintergrund im ersten Teil der Arbeit besch?ftigt sich mit den Grundlagen der Motivation, wo insbesondere f?nf Motivationsarten im Mittelpunkt der Er?rterung stehen. Im Anschluss daran werden die wesentlichsten Merkmale einer Mitarbeiterbefragung vorgestellt. Aufbauend auf den theoretischen ?berlegungen wurde ein Befragungskonzept entwickelt, welches im Rahmen einer empirischen Erhebung in f?nf Filialen der extra Verbraucherm?rkte GmbH und Co. KG durchgef?hrt wurde. Ausgangspunkte zur Erh?hung der Mitarbeitermotivation sind die Erkenntnisse der theoretischen und empirischen Forschung der Mitarbeiterbefragung. Die Ableitungen der Ma?nahmen bilden schlie?lich den Abschluss dieser Untersuchung.