Книга "Motivationen erkennen und Widerst?nde erfolgreich ?berwinden durch Kommunikation in der Verhandlungsf?hrung".Studienarbeit aus dem Jahr 2015 im Fachbereich BWL - Personal und Organisation, Note: 1,4, Westf?lische Hochschule Gelsenkirchen, Bocholt, Recklingshausen, Veranstaltung: Personal- und Verhandlungsf?hrung, Sprache: Deutsch, Abstract: Verhandlungen sind in allen gesellschaftlichen und wirtschaftlichen Ebenen unverzichtbar. Die zunehmende Globalisierung bewirkt zudem einen dynamischen Wandel, was die Verhandlungsf?hrung weiter erschwert. Kulturelle Unterschiede, die Nutzung von Verhandlungsstrategien oder das Anwenden von unfairen Tricks sind nur einige von vielen Problemstellungen. Des Weiteren sind die Ziele von Verk?ufer und Eink?ufer kontr?r zueinander. Der Lieferant verfolgt Ziele wie, hohe Preise f?r seine Produkte, geringe Transport- und Servicekosten, niedrige Best?nde sowie lange Lieferzeiten. Demgegen?ber stehen die Ziele des K?ufers, welcher flexible Lieferzeiten, niedrige Einkaufspreise und st?ndige Qualit?tsverbesserung fordert. Es wird deutlich, dass Verhandlungen sich schwierig gestalten und Widerst?nde zwangsl?ufig auftreten. Um diesen Herausforderungen begegnen zu k?nnen, ben?tigt es an einigen F?higkeiten, die die Verhandlungsparteien beherrschen m?ssen. Sei es die Kunst des Verhandelns oder die Anwendung und richtige Deutung von Kommunikation und Rhetorik. Auch die Motivation und Einstellung, in der die Beteiligten in die Verhandlung geh...