Inhaltsangabe:Einleitung: Im Gegensatz zu den Gro?versandunternehmen, die das Database Marketing Mitte der 80er Jahre entwickelt haben und es seit dieser Zeit erfolgreich einsetzen, ist die Akzeptanz im Bereich der mittelst?ndischen Versender bzw. des Fach und Spezialversandhandels noch sehr unterschiedlich ausgepr?gt. Dies wurde zum Anlass genommen, im Rahmen dieser Diplomarbeit den Schwerpunkt auf den Bereich des Spezialversandhandels zu legen. Die gew?nschte Konzentration auf den mittelst?ndischen Versandhandel musste w?hrend der Arbeiten teilweise aufgegeben werden. Zum einen wurden eine ganze Reihe von Spezialversendern kontaktiert, um Informationen aus der konkreten betrieblichen Praxis zu sammeln. An vielen Stellen war jedoch keine Gespr?chsbereitschaft vorhanden, so dass zahlreiche Anfragen schon im Ansatz erfolglos blieben. Zum anderen bestand die Notwendigkeit, Basisinformationen zum Thema zu sammeln, was bei einer praxisseitigen Abst?tzung einer solchen Arbeit nicht ohne die Einbeziehung der gro?en Versandunternehmen gelingen kann. Sie sind im Database Marketing f?hrend und in der Lage, Prognosen zur weiteren Entwicklung abzugeben. Nach einem ersten telefonischen Kontakt erhielten 42 Versandunternehmen einen Fragebogen, der als Grundlage f?r ein pers?nliches Gespr?ch oder Telefonat dienen bzw. schriftlich beantwortet werden sollte. Unterm Strich konnten so insgesamt 31 aufschlussreiche Interviews gef?hrt werden, die die praktische Relevanz von Database Marketing de...