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Rene Reuer
Die Eu-Dienstleistungsrichtlinie. Kundenorientierung in Der Offentlichen Verwaltung
Страниц: 82 Selten wurde ein Vorhaben der Europ?ischen Kommission so h?ufig diskutiert wie die Dienstleistungsrichtlinie, nur selten waren die Erwartungen so hoch.Dieses Buch analysiert die Umsetzung der Dienstleistungsrichtlinie anhand des Beispiels einer Kommunalverwaltung und stellt deren Auswirkung auf die Kundenorientierung dar. Dazu wird in Kapitel 2 der Begriff der Kundenorientierung in der ?ffentlichen Verwaltung n?her betrachtet. In Kapitel 3 wird die Dienstleistungsrichtlinie mit ihren Anforderungen vorgestellt. Kapitel 4 befasst sich mit der bisherigen Umsetzung, bevor Kapitel 5 Problemfelder und Potenziale zur weiteren Verbesserung aufzeigt. Kapitel 6 zieht ein abschlie?endes Res?mee. Категории каталога: Бизнес образование |
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Студенту на заметку:
Обучение в Италии. Признание диплома.
Нелегальные иммигранты в Италии имеют возможность легализоваться
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