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Tom Sieber

Grundlagen und instrumentelle Ausgestaltung des operativen Marketingcontrollings




   
Страниц: 108
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Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: ?ber Jahrzehnte hinweg wurden Marketing und Vertrieb als das Anh?ngsel einer gut funktionierenden Produktionsmaschine betrachtet, denen lediglich die Aufgabe zukam, die produzierten G?ter im Markt abzusetzen. Ver?nderungen im betrieblichen und marktlichen Umfeld haben diese Sichtweise jedoch umgekehrt: Marketing und Vertrieb gelten nun als die eigentlichen Tr?ger der Zukunftssicherung einer Unternehmung. Obgleich in der unternehmerischen Praxis in den letzten Jahren zahlreiche Ma?nahmen zur Effizienzsteigerung durchgef?hrt wurden, konnte sich das Marketing diesem bislang mit Verweis auf seine Bedeutung und seine Besonderheiten entziehen. Zunehmende Dynamik und Komplexit?t der Unternehmungsumwelt erfordern aber auch vom Marketing-Management eine effizientere Koordination der Aktivit?ten und auch ein Blick auf die im Marketingbereich eingesetzten Mittel weckt das Bed?rfnis nach Effizienzorientierung im Marketing. F?r eine derartige Steuerungsfunktion w?re das Controlling gut geeignet. Es stellt sich die Frage: Wird das Controlling seiner Aufgabe gerecht? Controller haben in der Vergangenheit um Marketing eher einen gro?en Bogen gemacht, als sich in diesem Bereich sehr wohl gef?hlt. Zudem liegt ihr Fokus auf internen Prozessen, dort schwerpunktm??ig auf der Produktion. Die Markt- und Kundenseite wird Marketing und Vertrieb ?berlassen. Parallel dazu wird dem Marketing vorgeworfen, eine erfolgsbezogene Effizienzbetrachtung r?cke aufgrund der au...
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