Inhaltsangabe:Einleitung:
Es vergeht wohl kein Tag mehr, an dem nicht in Fernsehen, Presse und Radio das Thema Internet und neue Informationssysteme angesprochen werden. Dabei spiegeln sich die M?glichkeiten neuer Daten- und Informationstechniken nicht nur im Internet wieder, sondern auch in der t?glichen uns umgebenden Arbeitswelt. In nahezu allen Bereichen des ?ffentlichen Lebens, von der B?rokommunikation am Arbeitsplatz, ?ber Bildung, Freizeit und dem privaten Telekommunikationsbereich bis hin zur Medizin werden heute neueste Informations- und Datentechniken eingesetzt.
Vielfach ist dabei von den Chancen der zuk?nftigen Informationsgesellschaft die Rede, aber seltener werden m?gliche negative Auswirkungen beschrieben. Dabei ist die Wirkung dieser auch gesellschaftlichen Entwicklung, insbesondere im Bezug auf die derzeit angespannte Lage auf dem Arbeitsmarkt, von hohem Interesse. Zumal bei bestehenden Bedingungen kaum wirklich effiziente L?sungsans?tze angeboten oder gar umgesetzt werden, um z.B. das Problem Arbeitslosigkeit zu beseitigen. Dar?ber hinaus werden in Zukunft Probleme der Datensicherheit, Kriminalit?t im Netz, kulturelle Ver?nderungen und Probleme m?glicher sozialer Folgen eine wichtige Rolle spielen.
Wenn wir aber heutige wirtschaftspolitische Probleme nur im geringen Ma?e bek?mpfen k?nnen, stellt sich die Frage, wie die Gesellschaft auf eine zuk?nftige Informationsgesellschaft reagieren kann. Erwarten uns nur positive Auswirkungen, wie eine steigende Anzahl von Arbeitspl?tzen im Informationssektor und die perfekte Info-Gesellschaft, wie oft zu lesen ist, oder passiert genau die gegenteilige Entwicklung, da? neue Daten- und Informationstechniken
Arbeitspl?tze in gro?em Stile ?berfl?ssig machen? Um diese Frage zu er?rtern, werden in dieser Arbeit die Auswirkungen neuer Datentechniken und Informationssysteme im Hinblick auf ihren Einflu? auf den Dienstleistungssektor untersucht, wobei der Handel im Bereich des Dienstleistungssektors besonders ber?]]>