Diplomarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Beschaffung, Produktion, Logistik, Note: 1,7, Technische Universit?t Berlin, 114 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Ver?nderte Rahmenbedingungen und deren wachsende Ver?nderungsintensit?t haben zu einem steigenden Handlungsdruck f?r ein Unternehmen gef?hrt. Erh?hte Konkurrenzintensit?t, zunehmende Deregulierung und steigende Kundenanspr?che bedeuten st?ndig h?here Anforderungen an Qualit?t, Innovationsgeschwindigkeit und Kostenreduktion. Flexibilit?t, Zeit, Kosten und Qualit?t r?cken als zuk?nftige Erfolgsfaktoren in den Vordergrund. Um auf Ver?nderungen am Markt schnell reagieren zu k?nnen, sind kurze und flexible Entscheidungsprozesse, N?he zum Markt und eine unb?rokratische Problembearbeitung n?tig.Als Reaktion auf diese Entwicklung sind viele Unternehmen dazu ?bergangen, ihren Bestand an unternehmensinternen Dienstleistungen kritisch auf Kostensenkungs- und Differenzierungspotentiale sowie Inflexibilit?t und Zeitnachteile zu hinterfragen. Es wird gepr?ft, welchen Wert die Unternehmensleitung und die zentral verankerten Dienstleistungen f?r die Gesch?ftsbereiche darstellen und wie dieser Wert erh?ht werden kann. So werden in den Gesch?ftsbereichen s?mtliche Leistungen ?berpr?ft, inwieweit sie den ver?nderten Rahmenbedingungen noch gewachsen sind und welche Potentiale von Dritten genutzt werden sollten. Solche Vergleiche f?hren sehr oft zur Erkenntnis, dass das notwendige Spezialwissen in der Wert...