Bachelorarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - Unternehmensforschung, Operations Research, Note: 1,0, Universit?t Augsburg, Sprache: Deutsch, Abstract: „The performance of management consultants has recently come under criticism as a result of exploding consulting fees, rising skepticism towards the concepts and recommendations delivered, and embroilment in the increasing occurrence of corporate scandals." (Erhardt und Nippa, 2005, S.1)Dies fordert Beratungen auf, vermehrt Qualit?tssignale zu setzen, um Kunden zu akquirieren. Eine M?glichkeit, die Qualit?t ihrer Leistungen zu sichern, stellt die Evaluation und Erfolgsmessung ihrer Projekte dar.Ziel dieser Arbeit ist es, ein Instrumentarium zur relativen Erfolgsmessung von Beratungsprojekten zur Anwendung in Unternehmensberatungen vorzustellen, welches zum internen Benchmarking der einzelnen Projekte genutzt werden kann. Klar abzugrenzen ist sie damit von den Ans?tzen zur Erfolgsmessung aus Sicht des Kunden. Neben objektiv und monet?r bewertbaren Gr??en wie dem Projekt-Deckungsbeitrag wird in dieser Arbeit versucht, auch qualitative Erfolgsfaktoren und den erlangten Nutzen des Projektes in die Berechnung einzubeziehen. Drei Perspektiven des Erfolges werden dem Instrument zugrunde gelegt: Erfolg aus Sicht des Kunden, die interne Perspektive der Beratung anhand von Wissensgewinn und die Wirtschaftlichkeit des Projektes f?r die Unternehmensberatung. Quantitativ messbare Auswirkungen beim Klienten werden bewusst nicht i...