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Wolfgang Lindner

System- und Workflowanalyse in der Chirurgischen Poliklinik der Universitat Erlangen-Nurnberg




   
Страниц: 116
Формат: 148x210
Книга "System- und Workflowanalyse in der Chirurgischen Poliklinik der Universit?t Erlangen-N?rnberg".Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: Die vorliegende Diplomarbeit erarbeitet eine Analyse der Chirurgischen Poliklinik der Universit?t Erlangen-N?rnberg im Hinblick auf eine Kostensenkung bei gleichbleibender Qualit?t bzw. einer Qualit?tssteigerung der medizinischen Versorgung von Patienten. Zu Beginn werden die Rahmenbedingungen f?r die Analyse beschrieben. Neben der Organisationsstruktur des Klinikums wird auch auf dessen Kommunikationssystem eingegangen. Da die Dokumentation im Krankenhaus eine wichtige Rolle f?r die Qualit?tssicherung spielt, werden die dort anzutreffenden Dokumentationsarten kurz erl?utert. Die f?r die Analyse notwendigen theoretischen Grundlagen werden im Kapitel "Werkzeuge f?r die Systemanalyse" beschrieben. Hier werden zum einen "klassische" Methoden er?rtert und zum anderen neuere Verfahren aus dem Bereich Workflow-Management vorgestellt. Im Kapitel "Analyse der Chirurgischen Poliklinik" wird zun?chst deren Organisationsstruktur analysiert. Im Anschlu? daran werden mit Hilfe von Workflow-Modellen Arbeitsabl?ufe modelliert, die in einem direkten Zusammenhang mit dem "Weg eines Patienten" durch die Poliklinik stehen. Diese Modelle sollen als Grundlage f?r sp?tere Optimierungen dienen. Ein weiterer Schwerpunkt der Analyse ist die Umstellung des Abrechnungsverfahrens bei ambulanten Operationen. Nach § 115b SGB V si...
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