Inhaltsangabe:Einleitung: Steigender Konkurrenzdruck, niedrigeres Zinsniveau, kleinere Margen - dies alles sind Signale f?r einen Strukturwandel, dem sich die Banken unterziehen m?ssen, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. Deshalb wird ein gezieltes Kostenmanagement gefordert, welches die Prozesse im Unternehmen effizient abrechnen l??t, um somit Kostenf?hrerschaft zu erreichen. Was kostet die Abwicklung eines Kreditantrages bzw. eines ?berweisungsauftrages? Wie lange dauert die Bewilligung des Kreditvertrages bis zur Auszahlung an den Kunden? In welchen Abl?ufen gibt es noch Optimierungsm?glichkeiten? Das sind alles Fragen, auf die sich mit den derzeitigen Kostenrechnungssystemen keine aufschlu?reichen Antworten finden lassen. Grund daf?r ist die mangelhafte Zurechenbarkeit der Gemeinkosten zu den einzelnen T?tigkeiten. Mit Hilfe der Proze?kostenrechnung wird es erm?glicht, die Kostenstellenkosten auf die einzelnen Teilprozesse der Kostenstelle zu verteilen. Werden die einzelnen Teilprozesse zu Hauptprozessen zusammengefa?t, so k?nnen die Proze?kosten f?r den einmaligen Ablauf des Hauptprozesses kalkuliert werden. Workflow-Management-Systeme sind bei der Einf?hrung einer Proze?kostenrechnung besonders hilfreich. Mit Hilfe dieser Systeme k?nnen Gesch?ftsprozesse automatisiert werden, und die Workflow-Management-Systeme liefern wichtige Informationen f?r die Proze?kostenrechnung. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: InhaltsverzeichnisI ZusammenfassungII AbstractIII Abk?rzungs...