В основу учебного пособия легли материалы лекций по имитационному моделированию и управлению сложными системами, прочитанные автором в ИБДА РАНХиГС и МГУ им. М.В.Ломоносова. В пособии рассматриваются основы принятия управленческих решений в динамически сложной среде, феномены контринтуитивного и "возникающего" поведения систем. Последовательное изучение материала позволяет сформировать навыки системного мышления. В работе предлагается современный инструментарий, необходимый сегодняшним специалистам по управлению для понимания сложных систем: причинно-следственные диаграммы, системно-динамические и агентные имитационные модели. Автор приводит множество актуальных примеров из практики государственного и делового управления. Для студентов экономических и управленческих специальностей, а также для широкого круга читателей, желающих расширить свои познания в области системного мышления и познакомиться с основами поведения и имитационного моделирования сложных систем.